Social Media Marketing

Sie suchen eine Social Media Agentur?

Wie man eine #lovebrand in den sozialen Medien wird

Soziale Medien bieten Unternehmen und Marken die Möglichkeit, die Kundenbindung und -einbindung zu verbessern. Das Social-Media-Agentur-Team von VUCX unterstützt Sie, Ihre Strategie für soziale Medien zu optimieren.

Social Media als Erfolg für Ihren Kommunikationsmix

#vucxSocialMediaMarketing – von der Social Media Strategie über Content Produktion und Community Management bis zu Social Advertising sowie Influencer Kooperationen. VUCX Ihre Social Media Agentur aus Köln mit internationaler Expertise unterstützt Sie gerne.

Kunden sind heute gut vernetzt, informiert und organisieren sich Online. Die Erwartung an Marken, sich öffentlich zu positionieren, steigt weiter an. Eine Meinung zu vertreten, einen positiven Impact zu erzeugen und dies offen zu kommunizieren, hat sich spätestens jetzt als die größte Herausforderung für werteorientierte Unternehmenskommunikation in den sozialen Netzwerken herausgestellt.

Gleichzeitig ist es eine Chance, Kunden auf einer persönlicheren und unverfälschten Ebene zu begegnen und der eigenen Unternehmenskultur und Wertvorstellung Raum in den sozialen Netzwerken zu geben. Denn nur so kann eine nachhaltige Bindung zwischen Ihnen als Unternehmen und Ihrer Community entstehen. Social Media lebt von der Interaktion, der Verbindung und dem Austausch mit Anderen.

Doch wie schlagen Sie die Brücke zwischen Ihrem Unternehmen und der Welt in den sozialen Netzwerken? Wie können Sie als Unternehmen diese Kanäle nutzen, in denen eigentlich persönliche Kontakte und Interessen im Mittelpunkt stehen?

Social Media als fester Bestandteil der Marketing-Toolbox

Reichweite, Engagement Rate & Co. – Social Media Marketing ist aus der Marketing-Toolbox nicht mehr wegzudenken.

Wir bei VUCX sehen Social Media als einen elementaren Bestandteil einer umfangreichen Marketing-Toolbox. Haben Sie bereits von dem PESO-Modell gehört?
PESO ist ein Akronym, das die vier Hauptkanäle des digitalen Marketings beschreibt: Paid, Earned, Shared und Owned Media und kann Ihren Kommunikationserfolg steigern.
Wie? Erfahren Sie mehr über das Potenzial dieses Modells in einem persönlichen Gespräch.

Welches Potenzial bietet Social Media für Ihr Unternehmen?

Welche Wertversprechen sind in Ihrer Unternehmensphilosophie verankert? Wie werden diese im Unternehmen gelebt? Geben Sie Ihren Experten eine Stimme und zeigen Sie, wie Ihre Produkte hergestellt werden?

Das alles sind nur Denkanstöße. Im Wesentlichen geht es darum, Ihrem Unternehmen ein Gesicht zu geben. Dabei sind Transparenz und Glaubwürdigkeit zwei wichtige Faktoren. Sie als Unternehmen haben auf den sozialen Netzwerken die Chance, nachhaltige, wertebasierte und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Öffnen Sie die Türen auf den verschiedenen Plattformen zum Austausch, gewähren Sie Einblick in Ihr Unternehmen, erfassen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und erstellen Sie mit uns kreative und relevante Inhalte – Social Media schafft den Raum dafür.

Wie sollte ein Social Media Projekt professionell angegangen werden?

Die Ausarbeitung einer maßgeschneiderten Social Media Strategie ist Grundvoraussetzung für erfolgreiches Social Media Marketing (SMM).
Die Social Media Strategie basiert auf den strategischen Zielen Ihres Unternehmens und verschafft diesen mehr Aufmerksamkeit. Denn das oberste Ziel ist es, Aufmerksamkeit bei Ihren Kunden zu wecken, diese auf den für Ihre Zielgruppe relevanten Kanälen abzuholen und ein gutes Gefühl zu erzeugen, welches die nächste Kaufentscheidung einleitet.

Expertentipp | Ercin Filizli:
Vermeiden Sie es, Social Media als reinen Werbekanal oder Push-Medium zu nutzen.
Social Media ist in erster Linie ein Kommunikationskanal, der es Unternehmen ermöglicht, mit ihrer Zielgruppe in einen Dialog zu treten und eine Beziehung aufzubauen. Um erfolgreich im Social Media zu sein, sollten Unternehmen daher Inhalte erstellen, die für ihre Zielgruppe relevant und interessant sind. Sie sollten eine Möglichkeit bieten, eine Konversation zu beginnen.
Nur auf diese Weise kann langfristig eine engere Bindung und Vertrauen zu den Kunden aufgebaut werden, was letztlich zu mehr Umsatz und einem positiven Image des Unternehmens führen kann.
Viele Unternehmen unterschätzen die Bedeutung von Social Media noch immer. Nutzen Sie Ihre Chance für zielgerichtete soziale Netzwerke Vermarktung. (Der letzte Satz klingt seltsam. Wieso er trotzdem hier steht, erzähle ich Ihnen gerne in einem persönlichen SMM Beratungsgespräch.)

Was ist Social Paid Media – Werbung schalten auf den sozialen Netzwerken

Die Aufmerksamkeit der Konsumenten ist heute ein wichtiges Gut und stärker umkämpft denn je. Die sozialen Netzwerke bilden einen Marktplatz, auf dem sich zahlreiche Händler tummeln. Bei der Vielzahl an Angeboten fühlt sich der User schnell überfordert. Eventuell verlässt er frustriert den Marktplatz, ohne etwas gefunden zu haben.
Als Unternehmen erreichen Sie Ihre Zielgruppe mittels Social Paid Ads und detailliertem Targeting. Wichtige Voraussetzung dafür sind Kampagnenziele, die auf die strategischen Unternehmensziele einzahlen. Maßgeschneiderte Werbekampagnen mit einer zielgerichteten Ansprache verschaffen Ihnen Sichtbarkeit in Ihrer Zielgruppe.

Wie Sie auf Google Ihr Unternehmen auf der ersten Seite platzieren und Suchmaschinenwerbung schalten, erfahren Sie auf unserer Seite zum Thema Suchmaschinenoptimierung.

Social Paid Ads haben großes Potenzial, wenn Sie richtig aufgesetzt, gesteuert und optimiert werden. Sie sind messbar und führen zu direkten Leads. Wir beraten Sie gerne. Erfahren Sie hier mehr zum Thema LinkedIn Social Performance Marketing.

Wie gewinnen Sie an Relevanz in Ihrer Zielgruppe auf den sozialen Netzwerken?

Schaffen Sie einen Raum für Dialog, denn nur so erfahren Sie etwas über die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden und können eine Beziehung aufbauen. Die Nutzer erwarten von den Inhalten einen Nutzen!

Weitere Informationen zu diesem Thema, der Entwicklung von Persona finden Sie in unseren Leistungen und im Rahmen einer Markenstrategie.

Eine Übersicht unserer Services als Social Media Agentur:

Social Media Strategie Entwicklung
Social Media Advertising
Community Management
Content Production (Text, Video, Photography, Design)
Social Media Monitoring
Reputationsmanagement
Influencer Marketing

Wir teilen gerne unsere Erfahrung als Social Media Agentur im Rahmen eines Workshops, einer Schulung und im persönlichen Gespräch mit Ihnen.

Sie würden gerne mehr über Social Media Marketing erfahren? Kontaktieren Sie uns hier via Chat oder rufen uns einfach an: 0221-569780

Branchen Expertise

(B2B und B2C)

Industrial Internet of Things (IIoT)
Industrie 4.0
Smart Home
Banken und Versicherungen
Reise und Touristik
Employer Branding
Human Resources
Kosmetik und Beauty
Getränke
Möbel
Living Interior
Mobilität

Checkliste Social Media Marketing

Nachfolgend finden Sie eine kurze Checkliste für Ihr erfolgreiches Social Media Marketing

Seien Sie authentisch
Verwenden Sie Ihre sozialen Medien-Präsenz, um Ihre Markenidentität und -werte zu vermitteln. Seien Sie ehrlich und transparent und vermeiden Sie es, etwas vorzutäuschen oder zu versuchen, jemand zu sein, der Sie nicht sind.
Engagieren Sie sich mit Ihrer Community
Antworten Sie auf Kommentare und Nachrichten und fördern Sie die Interaktion mit Ihren Followern. Zeigen Sie, dass Sie an ihnen interessiert sind und dass ihre Meinung für Sie wichtig ist.
Bieten Sie exzellenten Kundenservice
Verwenden Sie soziale Medien, um schnell auf Kundenanfragen und -beschwerden zu reagieren. Zeigen Sie, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern und dass deren Zufriedenheit für Sie von großer Bedeutung ist.
Erstellen Sie hochwertigen Inhalt
Veröffentlichen Sie regelmäßig interessanten und relevanten Inhalt, der für Ihre Zielgruppe von Wert ist. Dies könnte Blog-Beiträge, Videos, Infografiken oder andere Arten von Inhalten sein.
Seien Sie sozial verantwortungsbewusst
Zeigen Sie, dass Ihnen die Themen und Probleme wichtig sind, die für Ihre Community und die Gesellschaft insgesamt von Bedeutung sind. Verwenden Sie Ihre sozialen Medien-Präsenzen, um auf wichtige Themen aufmerksam zu machen und sich für Veränderungen einzusetzen.

Durch die Erstellung von Inhalten, die für die Zielgruppe von Wert sind, können Sie so die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen und eine emotionale Bindung aufbauen. Durch die Interaktion mit der Community auf sozialen Medien können Sie zudem die Kundenloyalität steigern und ein #lovebrand werden. Erfahren Sie hier mehr zum Thema Content Marketing und wie die VUCX Social Media Experten Sie dabei unterstützen können.

Was ist Social Media Marketing?

Social Media Marketing (SMM) ist eine innovative und vielseitige Strategie, bei der Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte über verschiedene Social-Media-Plattformen wie TikTok, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und andere beworben werden.
Dieser digitale Marketingansatz erhöht nicht nur die Sichtbarkeit der Marke, sondern fördert auch das Engagement der Kunden und die Beziehung zwischen Marke und Kunden. Durch die Nutzung der Möglichkeiten der sozialen Medien können Unternehmen eine starke Online-Präsenz aufbauen, durch Social Listening wertvolle Einblicke gewinnen und direkt mit ihrem Publikum interagieren.
Durch die Erstellung von Inhalten, die es wert sind, geteilt zu werden, und die Förderung von Online-Diskussionen kann Social Media Marketing die Besucherzahlen auf der Website erhöhen, den Umsatz steigern und letztendlich zum Wachstum des Unternehmens beitragen.
Darüber hinaus können Unternehmen mit SMM bestimmte Zielgruppen gezielt ansprechen und so einen maßgeschneiderten Marketingansatz verfolgen, der auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Zielgruppe eingeht.

Social Media Agentur Service Übersicht

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer Services als Social Media Agentur:

Social Media Strategie Entwicklung
Die Entwicklung einer Social Media Strategie beinhaltet die Identifikation von Zielen und Zielgruppen und die Entwicklung einer Planung, wie diese Ziele erreicht werden können.
Social Media Styleguide Entwicklung
Ein Social Media Design Guide ist ein Dokument, das die visuellen Richtlinien für die Verwendung von Bildern, Videos, Grafiken und anderen visuellen Elementen auf sozialen Netzwerken enthält. Es legt fest, wie die Marke auf sozialen Medien präsentiert werden sollte, um eine konsistente und ansprechende Darstellung sicherzustellen.
Es ist wichtig, dass sowohl ein Corporate Design Manual als auch ein Social Media Design Guide vorhanden sind. Soziale Medien erfordern eine andere Art der Kommunikation und Präsentation als andere Marketingkanäle. Ein Social Media Styleguide gewährleistet die visuelle Konsistenz auf sozialen Medien. Es stellt sicher, dass die Inhalte auf sozialen Medien die Marke korrekt widerspiegeln und die Zielgruppen ansprechen.
Die Schnelllebigkeit von Trends auf sozialen Medien sind ein wichtiger Faktor bei der Erstellung eines Social Media Design Guides. Dieser sollte daher regelmäßig überprüft und aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass er immer auf dem neuesten Stand ist. Es ist wichtig, dass der Social Media Styleguide flexibel genug ist, um sich an die sich schnell verändernden Anforderungen von Social Media anzupassen.
Social Media Advertising
Unter Social Media Advertising versteht man die Schaltung von Werbekampagnen auf Social Media Plattformen wie Instagram oder LinkedIn, um die Reichweite von Beiträgen und die Anzahl der Follower zu erhöhen.
Community Management
Das Community Management beinhaltet die Interaktion mit der Online-Community einer Marke und die Pflege von Beziehungen zu ihr.
Content Production
Die Erstellung von Inhalten, wie Texten, Videos, Fotos und Designs, gehört ebenfalls zum Social Media Marketing. Erfahren Sie hier mehr zum Thema Content Marketing.
Social Media Monitoring
Das Monitoring von Social Media Plattformen umfasst das Überwachen von Erwähnungen einer Marke und das Sammeln von Feedback von Nutzern.
Reputationsmanagement
Das Reputationsmanagement bezieht sich auf die Pflege des Images einer Marke in den Medien und auf Social Media Plattformen.
Influencer Marketing
Influencer Marketing bezieht sich auf die Zusammenarbeit mit Influencern, um Inhalte zu teilen und eine Marke zu bewerben.
Social Media Analyse
Die Analyse von Social Media Plattformen trägt dazu bei, die Wirksamkeit von Marketing-Maßnahmen zu messen, Empfehlungen für Optimierungen abzugeben und wichtige Zielgruppen-Insights zu generieren.
Kundenservice
Viele Unternehmen nutzen Social Media Plattformen auch, um Kundenanfragen und -beschwerden zu bearbeiten. Unser Team berät Sie beispielsweise beim Aufbau FAQs und der Einbindung von Chatbots.
Social Selling
Social Selling bezieht sich auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen über Social Media Plattformen. Aktueller Trend sind insbesondere im asiatischen Raum verbreiteten Live-Shopping Stream via Instagram, TikTok, Facebook und weiteren Plattformen.
E-Commerce
Die Integration von E-Commerce-Funktionen in Social Media Plattformen kann dazu beitragen, den Online-Verkauf von Produkten zu steigern. Unser Development Team ist erfahren im Umgang mit Einbindungen von Ecommerce Lösungen.
Integration von Social Media in andere Marketing-Aktivitäten
Social Media leistet zudem einen wichtigen Link zu anderen Marketing-Aktivitäten wie beispielsweise Suchmaschinenwerbung oder E-Mail-Marketing.
Social Performance Marketing
Social Performance Marketing bezieht sich auf die Verwendung von sozialen Medien, um Werbekampagnen zu schalten und das Engagement mit potenziellen Kunden zu steigern. Es zielt darauf ab, durch gezielte Anzeigen und Inhalte auf sozialen Plattformen wie Instagram oder LinkedIn die Leistung von Marketingkampagnen zu verbessern und die ROI (Return on Investment) zu maximieren.
Social Media Workshop
Social Media Agentur oder Inhouse Social Media Team?
Es kann gute Gründe für ein eigenes Inhouse-Social-Media-Team geben, um die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer Zielgruppen entsprechend zu fokussieren.
Gerne unterstützt unser Social Media Agentur Team Sie in der Startphase durch entsprechende Workshops.
Whatsapp Messenger Communication & WhatsApp Messaging
WhatsApp Messenger Communication und WhatsApp Messaging beziehen sich auf die Verwendung von WhatsApp als Kanal zur Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden.
Unternehmen können über WhatsApp direkte Kommunikation mit Kunden ermöglichen, z.B. um Fragen zu beantworten, Bestellungen entgegenzunehmen oder Support anzubieten.
WhatsApp kann auch als Marketing-Tool genutzt werden, indem Unternehmen gezielte Werbeaktionen oder Newsletter an Kunden senden.

Cultural Marketing und Social Media

Entdecken Sie mit VUCX die Wirksamkeit des Cultural Marketings und heben Sie Ihre Marke in der Welt der sozialen Medien hervor.
Unsere Social Media Experten von VUCX unterstützen Sie dabei, tief in die kulturellen Strömungen einzutauchen, die Ihr Zielpublikum bewegen, und gemeinsam einzigartige Inhalte zu entwickeln, die echte Interaktion erzeugen.

Nachfolgend einige Beispiele für kulturelle Trends:

Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein
Immer mehr Menschen interessieren sich für den Klimawandel und ökologische Nachhaltigkeit. Marken wie Bethmann Bank und Playitas Resort nutzen diese Trends, um ihre Produkte und Dienstleistungen mit ökologisch verantwortungsbewussten Werten zu verbinden.

Gesundheit und Wohlbefinden
In den letzten Jahren hat die Bedeutung von Gesundheit, Fitness und Wohlbefinden zugenommen. Marken wie Playitas Resort, powered by Playitas haben sich auf diesen Trend konzentriert und ihre Angebote entsprechend angepasst.

Diversity und Inklusion
Marken wie Dove unhd VUCX haben sich auf die Förderung von Vielfalt und Inklusion konzentriert und sich erfolgreich als Befürworter sozialer Gerechtigkeit positioniert.
Authentizität und Transparenz
Verbraucher legen heute mehr Wert auf Authentizität und Transparenz. Marken wie Everlane und Warby Parker haben sich darauf konzentriert, ihren Kunden einen offenen Einblick in ihre Geschäftspraktiken und Produktionsprozesse zu geben.

Digitale Transformation
Die COVID-19-Pandemie hat die Bedeutung der digitalen Transformation und die Notwendigkeit, online präsent und zugänglich zu sein, beschleunigt. Marken wie murrplastik und Tag des offenen Denkmlas haben diese Gelegenheit genutzt und ihre Dienstleistungen auf die wachsenden Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten.

Lassen Sie uns gemeinsam auf kulturellen Trends und Ideen aufbauen, die Ihrer Marke Relevanz verleihen und eine starke Verbindung zu Ihrer Zielgruppe schaffen werden.
Gemeinsam können wir Geschichten erzählen, die begeistern und überzeugen.

Vertrauen Sie auf VUCX, um Ihre Social-Media-Präsenz mit Cultural Marketing in eine Erfolgsgeschichte zu verwandeln!